Support

Mithilfe der Supportsoftware können wir Ihre Arbeitsstation fernwarten und Ihr aktuelles Problem lösen. Details zur Sicherheit finden Sie unter folgendem Link.

Supportsoftware AnyDesk

Support-Hotline für Business-Kunden: 0820-220-261


Unser Privatkunden-Support umfasst folgende Leistungen:

  • Störungsannahme während unserer Bürozeiten unter 06216-5721-0
  • Hilfestellung bei der Installation
  • Unterstützung per Fernwartung über Remote (kostenpflichtig)
  • Störungsannahme außerhalb der Geschäftszeit per Email unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!, per Fax unter 06216-5843 oder telefonisch auf unseren Anrufbeantworter. Um Ihre Anliegen kümmern wir uns sofort am nächsten Werktag.

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Fr: 8:00 – 15:00

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